Pelanggan dapat menghubungi Salsa Wisata Samarinda dengan menyampaikan tanggal penggunaan, titik jemput, tujuan perjalanan, jumlah penumpang, pilihan lepas kunci atau plus sopir, serta preferensi unit Reborn, Venturer, atau Zenix Hybrid. Tim akan membantu merekomendasikan paket yang paling sesuai.