Cara klaim asuransi dimulai dengan segera menghubungi tim Salsa Wisata atau driver yang bertugas. Pelanggan perlu melaporkan kronologi, lokasi kejadian, dokumentasi foto, dan mengikuti arahan operasional.
Hindari melakukan perbaikan sendiri tanpa persetujuan penyedia. Untuk kejadian tertentu, dokumen pendukung seperti laporan resmi, foto kerusakan, dan bukti kejadian dapat diperlukan sesuai ketentuan asuransi dan perjanjian sewa.