Tour Leader
Tour Leader mampu memimpin dan mengelola kelompok peserta dalam perjalanan wisata yang tugasnya meliputi menjaga keamanan, memberikan informasi tentang tujuan wisata, serta memastikan semua rincian perjalanan berjalan lancar.
- Pendidikan: Sarjana atau setara dalam bidang Pariwisata, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman Kerja: Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Tour Leader atau dalam posisi terkait dalam industri pariwisata.
- Pengetahuan Destinasi: Memiliki pengetahuan yang luas tentang destinasi wisata yang ditawarkan oleh perusahaan agen wisata.
- Keterampilan Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa yang digunakan di destinasi wisata, serta kemampuan komunikasi lintas budaya.
- Keahlian Organisasi: Mampu mengatur dan mengelola perjalanan wisata dengan baik, termasuk transportasi, akomodasi, dan kegiatan.
- Orientasi Pelanggan: Memiliki pelayanan yang baik dan mampu menjaga kepuasan pelanggan selama perjalanan.
- Keterampilan Problem-solving: Mampu mengatasi masalah yang timbul selama perjalanan dan mengambil tindakan yang tepat.
- Pengetahuan Keselamatan: Memahami dan menerapkan protokol keselamatan dan keamanan selama perjalanan wisata.
- Mengatur dan mengawasi perjalanan wisata grup, termasuk memastikan semua logistik terkait seperti transportasi, akomodasi, dan kegiatan terpenuhi.
- Memberikan informasi dan penjelasan tentang destinasi wisata, budaya, dan sejarah kepada peserta tur.
- Membantu peserta tur dengan kebutuhan khusus dan memberikan rekomendasi tentang tempat makan, belanja, dan kegiatan tambahan yang dapat dilakukan.
- Menjaga keamanan dan kenyamanan peserta tur, serta mengelola situasi darurat atau masalah yang mungkin timbul selama perjalanan.
- Mengkoordinasikan dengan pemandu lokal, penginapan, dan penyedia jasa lainnya untuk memastikan kelancaran perjalanan.
- Memberikan arahan dan jadwal perjalanan kepada peserta tur, serta memastikan kepatuhan terhadap jadwal yang telah ditetapkan.
- Menyampaikan informasi praktis seperti tips keamanan, etika budaya, dan tata cara selama perjalanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa yang digunakan di destinasi wisata, termasuk kemampuan bahasa asing jika diperlukan.
- Pengetahuan yang luas tentang destinasi wisata, termasuk atraksi utama, budaya, dan sejarah.
- Keterampilan organisasi yang baik untuk mengatur dan mengelola perjalanan wisata grup.
- Orientasi pelanggan yang kuat untuk memberikan pelayanan yang baik kepada peserta tur.
- Keterampilan problem-solving untuk mengatasi situasi yang mungkin timbul selama perjalanan.
- Pengetahuan tentang protokol keselamatan dan keamanan dalam perjalanan wisata.
- Jam kerja yang flexible dan bebas memilih start time kerja (8.00 AM – 10.00 AM).
- Mendapatkan fasilitas remote working secara penuh atau dalam periode waktu tertentu.
- Berpeluang mendapatkan promosi jabatan kapan saja tanpa melihat masa jabatan pegawai.
- Bonus kinerja bulanan (performance based).
- Berpeluang mendapatkan bonus overtime.
- Berpeluang mendapatkan insentif tambahan dari project yang tersedia.
- Berkesempatan mendapatkan pelatihan/Pendidikan seperti Seminar, Workshop, etc.
- Health Insurance untuk pegawai.
- Mendapatkan fasilitas cuti bagi karyawan yang sudah bekerja minimal 1 tahun.